Heb jij passie voor auto’s en weet je de weg in autoland? Krijg je energie van tevreden berijders? Ben je daarnaast resultaatgericht en is goed niet goed genoeg?  

Wij zoeken een Maintenance & Damage Expert m/v fulltime

Bij ons werken betekent dat je voor de best mogelijke dienstverlening voor onze klanten gaat. Wij streven er naar klanten te ontzorgen, te inspireren en nieuwe inzichten te geven. Als Maintenance & Damage Expert ben je er verantwoordelijk voor dat de mobiliteitsgebruiker naar volle tevredenheid en zorgeloos kan genieten van mobiliteit. Heb jij de juiste drive, neem jij eigenaarschap en wil jij een functie met veel uitdaging en de kans om jezelf verder te ontwikkelen? Let’s drive together!

Wat ga je doen?
In het team Reparatie, Onderhoud en Schadeherstel werk je nauw samen met je collega’s en met onze leveranciers. Jullie zorgen er samen met het team Driver Care voor dat de mobiliteitsgebruiker zorgeloos kan genieten van zijn voertuig en altijd mobiel is.

Je begeleidt het herstel/reparatietraject, valideert reparatieaanvragen en organiseert waar nodig vervangende mobiliteit. Je informeert de mobiliteitsgebruiker proactief en bent goed in het onderhouden van contacten met de schadeherstelbedrijven, merkdealers en overige leveranciers. Daarnaast draag je zorg voor de juiste vastlegging van dossiers en neem je actief deel in projectteams.

Je weet jouw kennis over te brengen op jouw directe collega’s zodat jullie met elkaar de processen nog verder kunnen verbeteren.

Werken bij ALD Automotive
ALD Automotive: één van de grootste leasemaatschappijen wereldwijd. Mobiliteit neemt een belangrijke plek in ons dagelijks leven in. Daarbij wordt het steeds persoonlijker en duurzamer; digitalisering, nieuwe vervoersconcepten, flexibele diensten én apps volgen elkaar in rap tempo op. ALD Automotive houdt zich voortdurend bezig met het verbeteren en verduurzamen van mobiliteit. Wij zoeken betrokken collega’s die hieraan willen bijdragen en dagelijks meewerken aan het overtreffen van de verwachtingen van onze zakelijke en particuliere klanten.

In het kort:

  • Onderdeel van de Franse bankgroep Société Générale ALD Automotive
  • Met 1,70 miljoen voertuigen in 43 landen behoort ALD Automotive wereldwijd tot de top drie van grootste autoleasemaatschappijen.
  • Met innovatie en persoonlijke service als belangrijkste speerpunten zetten meer dan 6.500 werknemers zich iedere dag in voor de tevredenheid van onze klanten.
  • In Nederland zorgen wij er met 225 collega’s voor dat onze klanten iedere dag mobiel zijn (Hoofddorp, Vuren en Hengelo).
  • ALD Automotive is in 2019 Great Place to Work certified

Wat vragen wij van jou?

  • HBO werk en denkniveau, aangevuld met branche specifieke opleidingen, waaronder in ieder geval “Schadebehandelaar motorrijtuigen NIBE-SVV”, WFT Basis en WFT Schade
  • Minimaal 3 jaar relevante werkervaring
  • Kennis van vakinhoudelijke wet- en regelgeving
  • Sterk ontwikkelde communicatieve en contactuele vaardigheden
  • Zelfstandig, duidelijk en oplossingsgericht
  • Vermogen om te signaleren, aan te spreken en bij te sturen (processen en leveranciers)
  • Talent voor het ontdekken en realiseren van verbeteringen
  • Talent voor het realiseren van kostenbesparingen

Jij krijgt:
Wij vinden het belangrijk dat jij je prettig voelt op je werk en met plezier naar kantoor komt. Een moderne en inspirerende werkomgeving met een collegiale sfeer, een platte organisatie met korte lijnen én prima voorwaarden.

  • Een goed basissalaris en een aantrekkelijke bonusregeling
  • Maar liefst 32 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband, plus een extra vrije dag voor niet rokers
  • Een mooie functie bij een internationale speler met groeiambities
  • Mobiliteitsoplossingen binnen handbereik, zoals bijvoorbeeld korting op private lease
  • Een goede balans tussen werk en privé
  • Een uitdagende functie met volop doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden
  • Werken op locatie, een flexplek of thuis
  • Hou je van uitjes en activiteiten met je collega’s, dan biedt onze personeelsvereniging een mooie oplossing

Enthousiast geworden?
Ed Salomons, Manager Maintenance & Damage, kan je meer vertellen over de functie. Voor vragen kun je contact met hem opnemen via 020- 6587000. Is dit de vacature die bij je past? Aarzel dan niet en stuur je curriculum vitae en bondige motivatie, door te klikken op de button "solliciteer nu".

Wij wensen niet benaderd te worden als potentiële klant of opdrachtgever