Flex Expert (Tijdelijke vacature)

Graag alles regelen voor onze klanten die op zoek zijn naar mogelijkheden in shortlease? Alles tot in de puntjes verzorgen voor hen? Herken jij jezelf in deze steekwoorden? Kijk dan snel naar dit profiel! Wij zoeken op korte termijn een Flex Expert.

Wat ga je doen?
ALD Automotive | Leaseplan heeft de ambitie om toonaangevend te zijn in de markt, voorop te lopen in visie, expertise en vernieuwende mobiliteitsconcepten, waarbij we het verschil maken wegens onze zeer persoonlijke service. Operations draagt hieraan bij door de realisatie van de servicestrategie “Met extremely digital & extremely personal services maken wij van iedere mobiliteitsgebruiker een promotor”.

Samen met je collega’s van Team Flex ben je er verantwoordelijk voor dat de mobiliteitsgebruiker naar volle tevredenheid een keuze kan maken in de digitale showrooms en zorgeloos aan de Driver Journey begint. Hierbij maak je onderstaande beloften waar:

• Wij zorgen dat het shortlease voertuig met de correcte specificaties wordt afgeleverd;
• Wij bewaken de levertijd, brengen onze klanten op de hoogte van wijzigingen & bieden indien nodig proactief een passende oplossing;
• Wij bieden een aantrekkelijk aanbod van flexibele mobiliteitsobjecten.

Als Flex Expert maak je onderdeel uit van het Team Flex en werk je nauw samen met je collega’s om de service en diensten van ALD Automotive | Leaseplan continu te verbeteren.

Enkele van jouw werkzaamheden:

• Je hebt dagelijks contact met wagenparkbeheerders en/of de berijders over de te leveren huurauto (of fiets);
• Je zorgt ervoor de contractueel alles op orde is;
• Je zorgt ervoor dat auto tijdig en volgens de juiste afspraken wordt afgeleverd;
• Jij gaat voor de klant pro-actief op zoek naar de perfecte auto (of fiets);
• De facturatie en administratie zijn door jouw accurate manier van werken in orde;
• Je bent verantwoordelijk voor vloot- en voorraadbeheer van al onze huurauto’s;
• Je beoordeelt, verwerkt en behandeld de inname-schades van teruggekomen huurauto’s;
• Je draagt actief bij aan verbeterslagen voor onze organisatie.
  
  

Over ALD Automotive | LeasePlan

ALD Automotive | LeasePlan is een toonaangevende wereldwijde speler op het gebied van duurzame mobiliteit die full-service leasing, abonnementsdiensten, fleetmanagementdiensten en multimobiliteitsoplossingen biedt aan corporates, MKB, ZZP’ers en particulieren.

ALD Automotive | LeasePlan is actief in 44 landen en wil een leidende rol spelen in de transitie naar emissievrije mobiliteit en de digitale transformatie van de industrie. Met 15.700 medewerkers beheert ALD Automotive | LeasePlan 3,3 miljoen voertuigen (eind maart 2023).

Jij brengt mee:

• HBO werk- en denkniveau;
• Je kunt snel schakelen en reageert accuraat op de vraag van de klant;
• Je bent communicatief sterk onderlegd;
• Je krijgt er energie van om alles te regelen en de deadlines te bewaken;
• Je bent zeer dienstverlenend en servicegericht ingesteld;
• Je hebt een proactieve, accurate manier van werken;
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift;
• Ervaring in de autoverhuur is een pre;
• Beschikbaar tussen de 32-40 uur per week;
• Beschikbaar voor onze vestiging Vuren of ons Hoofdkantoor in Hoofddorp.

Jij krijgt:
Wij vinden het belangrijk dat jij je prettig voelt op je werk en met plezier naar kantoor komt. Een goede samenwerking vinden wij erg belangrijk. Je komt in een team van 7 Flex collega’s te werken. Wij houden van hard werken en zeker humor op zijn tijd. We helpen elkaar graag en hebben een open en toegankelijke sfeer. Wij bieden een moderne en inspirerende werkomgeving met een collegiale sfeer, een platte organisatie met korte lijnen én hele goede voorwaarden.

• En een salaris tussen de 2650 en 3400 euro o.b.v. 40 uur (afhankelijk van ervaring)
• Een aantrekkelijke bonusregeling
• Maar liefst 32 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband, plus een extra vrije dag voor niet rokers
• Een goede pensioenregeling en een reiskostenvergoeding (vanaf 10 km) van 0,21 eurocent per km en OV wordt volledig vergoed
• Een mooie functie bij een internationale speler met groeiambities
• Mobiliteitsoplossingen binnen handbereik, zoals bijvoorbeeld korting op private lease
• De mens staat bij ons echt centraal, dat zie je oa terug in de doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden (zo is er echt ruim budget voor ontwikkeling en hebben we een digitaal learning platform met allerlei trainingen en cursussen die je daar kunt volgen)
• Bij ALD Automotive mag je zijn wie je bent. Wij hechten veel waarde aan onze informele bedrijfscultuur en zijn trots op onze kernwaarden: persoonlijk, gedreven, vriendelijk, oplossend, innovatief en samenwerkend
• We zorgen ook goed voor jou en hoe vitaal jij je voelt. Ben jij die padelkoning of koningin, of sta je liever tegenover elkaar in de boksring? Bij ALD Automotive houden wel van een beetje competitie. Minstens 1 keer per kwartaal organiseert ons eigen sportteam de meest uiteenlopende sportactiviteiten.
• Naast onze dagelijkse verse fruit en smoothies kan je iedere dag genieten van een heerlijke koffie bereid door onze barista in ons Mobility café
• Wij vinden het belangrijk dat jouw werk- en privé in goede balans is. Start jij in de ochtend wat later om de kinderen naar school te brengen of ga je wat eerder weg voor een doktersafspraak, bij ALD Automotive is daar ruimte voor

Enthousiast geworden?
Jonathan Kits, Teamleader Flex, Supply & Delivery, kan je meer vertellen over de functie. Voor vragen kun je contact met hem opnemen via 020-6587000. Is dit de vacature die bij je past? Aarzel dan niet en stuur je curriculum vitae en bondige motivatie, door te klikken op de button "solliciteren".

Wij wensen niet benaderd te worden als potentiële klant of opdrachtgever